O que é a Urbanify

Para quem é esta página: quem quer entender o que é a Urbanify antes de usar.

A Urbanify é uma plataforma de zeladoria urbana. O cidadão registra um problema da cidade, com foto e local. A prefeitura resolve. O cidadão confirma que o problema foi resolvido.

Ilustração de uma mulher ao lado de um prédio com árvores, em uma cidade.

Como funciona

Reportar. O cidadão descreve o problema, escolhe o tipo e marca o local no mapa. A foto é opcional, mas ajuda.
Verificar. Outro cidadão vai até o local e confirma que o problema existe.
Resolver. A equipe da prefeitura registra o que foi feito.
Confirmar. Quem reportou, ou quem verificou, diz se o problema foi resolvido. Se não foi, o chamado volta para a prefeitura.

Por onde começar

Para o cidadão: entrar, reportar, acompanhar e confirmar.
Para a prefeitura: atender a fila, resolver os chamados e cuidar da equipe.
Para quem decide a compra: segurança, dados pessoais e LGPD.
Para integradores: API e autenticação.

Se algum termo não ficar claro, veja o glossário.

Revisado em 16/10/2026, para a versão 2 da Urbanify.

Ilustrações: unDraw, de Katerina Limpitsouni.

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